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カスタマーとクライアント anchor.png

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カスタマーとは anchor.png

  • 英語で書くと customer
  • 顧客、得意先、取引先。
  • 商品を購入した人、製品やサービスを利用している人のこと。
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クライアントとは anchor.png

  • 英語で書くとclient 依頼人・顧客の意。クライエントとも言う。
  • 専門家に仕事を依頼した人。特に,広告代理店に依頼した広告主。また他に,弁護士・会計士・建築家などの依頼人をいう。
  • 問題を抱えてカウンセリングに訪れた人。来談者。
  • 社会福祉機関による援助やサービスを受ける人。
  • コンピューター-ネットワーク上でサービスを受ける側にあるシステム。サービスを提供する側のサーバーに対していう。
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お客様とは anchor.png

  • 来てくれる人ではなく、品物やサービスを実際に買ってくれる、買ってくれた人のこと。
  • お金を「払わない人・払っていない人」はお客様ではない。
  • 潜在顧客・見込み客は実際はお客さんではない。 英語だとprospective client [policyholder, purchaser]
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